多项选择题 升华是改变不为社会所接受的动机、欲望而使之符合社会规范和时代要求是对消极情绪的一种高水平的宣泄是将消极情感引导到对（）都有利的方向上去。

单项选择题 自我监控能力是印象管理的（）

单项选择题 真诚是打开别人心灵的金钥匙，因为真诚的人会使人（）