单项选择题 在日益快节奏的市场中，只注重价格和技术是不够的，（）是能够经常为公司提供自己竞争优势的因素，且被定义为是可以影响一个产品的外观、感觉以及功能的特色总和。

单项选择题 （）是指那些能够帮助顾客保持产品在一个良好工作状态的服务。

单项选择题 对于复杂产品的生产公司来说，在（）方面的差异化很重要，当以技术新手为目标时，这尤其会是一个真正的卖点。