问答题
什么是导游服务技能？
导游服务技能是指：导游人员运用所掌握的知识和经验为旅游者服务的方式和能力。
问答题 导游人员可采取哪些形式给散客讲解？
问答题 接散客时导游人员如果没有接到旅游者应如何处理？
问答题 散客导游服务有哪些特点？
