填空题 归因理论将人们的成功或失败主要归结为：（）、（）、（）和机遇四面的因素。

填空题 强化是指通过不断改变环境因素来达到（）某种行为的过程。

填空题 双因素理论将引起满意的因素称为（），将消除不满意的因素称为（）。