单项选择题 网络服务器应（）打开，及时回复业务受理情况，公布办理结果。

单项选择题 《供电营业职工文明服务行为规范》中规定，举报电话应在（）日内给予答复。

单项选择题 客户服务人员接电话时应当用（）手。