单项选择题
（）对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能
单项选择题 （）被称为是“科学管理之父”。
问答题 有效沟通的障碍因素有哪些？如何促进组织中上下级之间的有效沟通？
问答题 对组织所处行业竞争结构研究的主要方向有哪些？
