多项选择题 员工熟知在突发事件应急预案中的（）和（）。

多项选择题 特殊群体消费者保护原则（）

多项选择题 在（）、（）为客户提供与网上银行、手机银行等线上渠道对接的设施或智能设备，相关风险提示、客户信息安全及私密保护措施到位。