单项选择题 有位名人说过：“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥各人潜能的‘钥匙’。”这句话说明，管理人员必须进行（）。

单项选择题 组织中最高层管理者经常做出的决策类型是（）。

问答题 列举出案例中可能被认为是“不道德”的行为，并说明和评价。