多项选择题 缴费离柜率中，离柜交易包括（）。

多项选择题 收费员工作交接管理内容规定，收费人员离职或休假必须进行工作交接，交接内容包括所有（）、业务内容、注意事项和未完成的工作，及其他应当交接的事项。交接表必须由交接人、营业厅负责人或指定的监交人签字。

多项选择题 客户在自助缴费终端刷卡成功，营销系统中没有交费记录时，营业厅应记录的查询信息有（）