判断题
CEO工作台及沃用数给出了小额预警、三无极低、新增欠费、流量突降、流量突增、出账流失、宽带离网、网格移入移出、近30天投诉、套餐迁转、单宽到达、单宽到期未加装IPTV用户明细。
正确
判断题 CEO工作台—综合服务—资源小区下的在网用户与CEO工作台—发展—基础业务下的在网用户口径一致。
判断题 在回访用户时,选择智能外呼不消耗客户经理自己通话费,而且用户端显示客户经理电话。
判断题 小CEO工作台-综合服务-人员信息,可以修改回访用户的电话,如果不添加回访号码,后期无法统计回访量。