填空题
兴趣是人们力求认识探究某种事物和从事某种认识活动的认识倾向，兴趣是（）的重要表现形式，也是动机中最活跃的成分。
动机
填空题 心理学的学科体系包含多个心理分支，这些心理学分支有些担负（）的任务，有些担负实践上的任务。
填空题 沟通既不同于（）的信息传递，又不同于大众传播，有其自身独到的特点。
问答题 根据案例分析旅客都有哪些一般需要和特殊服务需要？
