多项选择题
需求验证过程的步骤包括审查需求文档和（）
A.编写需求规格说明书B.制定验收标准C.设计测试用例D.编写用户手册
多项选择题 系统可靠性可以通过历史数据和开发数据直接测量和估算出来，常用的指标包括哪些（）
多项选择题 作为产品经理经常会接到用户通过各种渠道对产品的反馈，以下处理不正确的是（）
多项选择题 为了保证产品的一致性，并提高产品质量，设计产品应遵循哪些规范什么（）
