判断题 新闻媒体报道增加危机处理的难度；新闻媒体报道影响大众地组织形象的认知与评价；沟通更加困难。

判断题 展厅服务人员负责主办单位做好非参展单位或个人在展厅出售商品的监督和清理工作。

判断题 进行危机预估时要考虑到文化、社会、历史和人群心理的因素。