多项选择题
保监会规定服务评价指标体系由定性指标、定量指标和客户满意度指数构成，主要服务评价指标包括（）。
A.理赔满意度 B.理赔获赔率 C.理赔服务时效 D.理赔投诉率
多项选择题 理赔证据属于民事证据的范畴，因此，理赔证据应具有民事证据的相同属性包括（）。
多项选择题 法医学鉴定的内容包括（）。
多项选择题 颅脑损伤可分为（）。
