单项选择题 确定商品资金定额的方法，采取（）商品按品种的方法。

单项选择题 营业员在正式接触顾客前，一般是通过（）来探测顾客的需要。

单项选择题 对于顾客对已购商品产生的异议时，营业员主要是做好（）工作。