多项选择题
电子邮件沟通方式的特点包括（）
A.信息超载 B.具有人性化特点，用于远程合作 C.为人们提供了思考和反馈的时间 D.能够同时将相通的信息发送给多人
多项选择题 无声语言包括以下（）方面。
多项选择题 在沟通过程中，组织内部固有的背景障碍包括（）
多项选择题 以下哪些情况会造成信息发送者在信息表达和编码中的障碍？（）
