单项选择题
用户服务细分能力不包括（）
A.生态共建能力B.需求定义能力C.快速响应能力D.创新服务能力
单项选择题 发展战略视角包括（）
多项选择题 外部环境相关的因素可能包括国内外文化（）、行业标杆、技术发展趋势等。
多项选择题 内部环境相关的因素可能包括组织的（）
