判断题 利益相关者对企业战略的影响既有积极的一面也有消极的一面。

判断题 流程的优化着眼于效率的提高，而非消除那些不能创造价值的活动。

判断题 水平整合可以通过提高产品的差异化进而为企业带来更高的收益。