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多项选择题

银行业金融机构为确保投诉渠道畅通。应当为银行业消费者投诉提供必要的便利,实现各类投诉管理的()。

A.统一化
B.职业化
C.规范化
D.系统化
E.专业化

相关考题

多项选择题 银行业金融机构应当加强产品和服务信息的披露,并在产品和服务推介过程中主动向银行业消费者真实说明以下()内容,以便银行业消费者根据相关信息做出合理判断。

多项选择题 银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括但不局限于如下()内容。

多项选择题 银行业消费者权益保护职能部门开展相关工作应当具备()。

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