单项选择题
客户关系管理和供应链管理共同强调的焦点是（）
A.客户 B.外部资源 C.内部资源 D.利润
单项选择题 客户知识获取的前提是（）
单项选择题 企业的所有客户可以被分成四类其中对企业最有价值的是（）
单项选择题 数据挖掘的基础是（）
