问答题
营销沟通的步骤有哪些？
1）确定营销沟通目标； 2）设计营销沟通信息； 3）选择沟通渠道； 4）编制营销沟通预算。
问答题 在沟通模型中，企业向客户传递信息的形式有哪两种？
问答题 沟通模型的要素有哪些？
问答题 电话预约的基本要领有什么？
