判断题
同一家连锁集团的两家酒店，执行着相同的服务标准和服务程序，员工所提供的服务可以完全一致的。
错误
判断题 酒店服务的无形性增加了企业向顾客展示和沟通产品的难度。
多项选择题 酒店服务的技术质量包括（）。
多项选择题 酒店无形产品的质量包括（）。
