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厦航乘务长、班长、客舱经理考评

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判断题

目前机上感恩回馈产品中的厦航白鹭会员积分和厦航机票优惠券,在平板感恩回馈模块中填写相关赔付信息,上传后系统自动发送给旅客。

【参考答案】

正确

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判断题 厦门航空微信公众号中的“中转出行秘书”服务,仅适用于联程中转旅客,即同时购买本航班和衔接航班(含厦航、河北航、江西航)联程套票的旅客。

判断题 在厦航承运的所有航班上,天际悦读/城市介绍广播后,如没有相关特色广播,则下降安全检查完成,乘务长报告“客舱准备完毕”后播放《爱在天际》特色音乐。

判断题 航程中,如机组需使用盥洗室,乘务员应引导旅客在隔帘外等待,尽量优先机组;待机组使用完后,再请旅客间隔使用。

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