单项选择题
“得理也得让人”是服务员要学会()别人。
A.尊重 B.关心 C.宽容 D.饶恕
单项选择题 主动服务是为了适应宾客()需求而采取的有效措施。
单项选择题 四星级饭店要求服务人员的()较高。
单项选择题 三星级饭店属于()水平的饭店。