填空题
人际沟通中的工具分为语言符号系统和（）。
非语言符号系统
填空题 信息是沟通的内容，信息渠道是沟通的（）。
填空题 在人际沟通中，沟通的双方互为沟通的主体和（）。
多项选择题 舒茨认为包容需要的行为特征包括（）
