填空题
管理是（）在一定的环境条件下，对（）所拥有的（）进行决策、（）、（）、领导、控制、（）、（）和激励，以（），实现组织目标的（）。
管理者；组织；资源；计划；组织；协调；创新；人为中心；过程
问答题 管理的十一项基本原理与管理的各项职能原理有什么关系？管理的基本原理是如何体现在管理职能中的？
问答题 人本原理的实质是什么？如何正确贯彻人本原理？
问答题 什么叫80/20原理？在管理实践中应如何正确贯彻80/20原理？举出五种不同于书中所述的符合80/20原理的社会、经济现象。
