判断题
当出现服务产品供不应求的状况时,可以动用服务产品的库存。
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多项选择题 GSTS顾客满意度测评指标体系包含哪些评价维度?()
判断题 高度接触作业法设施地址要求接触顾客和供货地点。
判断题 服务产品的直接接受者是人,企业应该考虑如何让顾客积极参与服务的创造和传递过程。