判断题
代办补卡无法提供通话记录及密码均不能提供:针对不能提供五条通话记录及密码客户,客户需提供机主及代办人双方证件、委托书、厅台采取视频核实、电话核实等核实手段确认机主本人意愿,分公司酌情进行审批。
正确
判断题 A、B、C、F类特殊号码(吉祥号码)客户,只能在指定营业厅办理转户、非户主转户业务。
判断题 吉祥号码非户主转户需满足业务规定手续,按级别进行审批提交。ABCF类分公司二级经理审批,DE类1390、1380分公司三级经理审批。
判断题 购机赠费类活动,协议生效后的半年后客户要求取消活动,违约金减免由(分公司、市场经营部、政企客户部、客户体验管理部、在线公司业务服务管理部门二级经理及以上)审批。