单项选择题 海外游客发生伤亡事故后，导游人员应该迅速通过（）通知伤亡者所属国家驻华使、领馆和死者家属。

单项选择题 导游语言艺术既要求导游语言具有规范性、科学性，又要求语言使用上要把握好“度”，这体现了导游语言艺术（）的基本要求。

单项选择题 旅客乘机前必须持机票和有效证件去民航办理订座手续的机票是（）。