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招商银行应知应会

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单项选择题

银行应当依据金融产品或者服务的特性,及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露纠纷的处理和()。

A.投诉流程
B.投诉途径
C.投诉要求
D.投诉反馈

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单项选择题 银行业金融机构从业人员在执业过程中受到刑事处罚、行政处罚、党纪处分、内部处分及其他处罚等惩戒措施的,总、分行监察保卫部应于处罚决定生效后()工作日内,向银监会或其派出机构报送处罚信息。

单项选择题 银行业从业人员窃取或者以其他方法非法获取客户个人信息的,其行为涉嫌构成什么犯罪?()

单项选择题 银行业从业人员利用职务上的便利,挪用本 单位或者客户资金数额较大、进行营利活动的,其行为涉嫌构成什么犯罪?()

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