判断题 对通信企业来说，企业形象调查是塑造企业形象的首要步骤。

多项选择题 通信企业的生产经营能力的组成部分有（）。

单项选择题 商店在店内某些产品货架上安装眼相机，记录顾客目光的运动过程，以弄清顾客如何浏览各种品牌商品，这种搜集资料的方法属于（）