单项选择题 对旅游企业活动没有直接影响而又能经常对旅游企业决策产生潜在影响的外部因素，称为企业的（）环境。

单项选择题 把握旅游产业的竞争方向与实质和了解旅游企业的竞争环境的常用分析方法是（）。

单项选择题 旅游企业宏观环境分析常用（）。