填空题
市场经济条件下，质量观念的大转折是既要以标准又要以（）来评价质量。
用户满意
填空题 （）都属于内部顾客。
填空题 对供应商的奖惩包括两种类型，分别是（）和（）。
填空题 在企业与供应商的关系中，存在着两种关系模式，分别是（）和（）。
