单项选择题 （）指组织对竞争者短期内的优缺点及长期力与策略的了解。

单项选择题 （）是指为一套将产品或流程，整合融入组织运作的方法，如市场营销技巧、行政管理的训练等。

单项选择题 （）指组织对目标市场能充分地了解他们心目中产品的独特价值为何及预测顾客需求所会产生的改变。