单项选择题
（）可以帮助我们了解对方在说的是什么，理解对方语言后面隐藏的感情，还可以帮助双方建立信任。
A.推动事情向前发展 B.仔细聆听，善意回应 C.维护自尊，增强自信 D.提供空间，鼓励参与
单项选择题 柴油中的杂质越多，其（）越差。
单项选择题 下列不属于紧急切断阀在维护使用中的注意事项的是（）
单项选择题 加油站规范化服务特点中合理化的涵义是（）。
