单项选择题
客户投诉前期有工作人员推荐升级大流量套餐活动,目前还未到期,现在无法变更套餐资费,第二级节点应选择()。
A.基础服务 B.产品质量 C.服务触点 D.网络质量 E.业务营销
单项选择题 客户投诉前期有工作人员推荐升级大流量套餐活动,目前还未到期,现在无法变更套餐资费,第一级节点应选择()。
单项选择题 客户投诉前期有工作人员推荐升级流量套餐享受半价优惠,但是活动到期没有恢复原档次套餐,导致继续扣费,第五级节点应选择()。
单项选择题 客户投诉前期有工作人员推荐升级流量套餐享受半价优惠,但是活动到期没有恢复原档次套餐,导致继续扣费,第二级节点应选择()。