多项选择题
在实际工作中，直接观察法可以遵循以下（）指导来改进直接观察的效果。
A.观察者要受过全面系统的培训B.观察活动必须系统化、整体化C.观察者必须知道怎样解释和报告他们观察到的现象D.最大限度减少观察者对被观察者的影响E.精心挑选观察对象
多项选择题 下列（）属于培训质量的偶然性因素。
多项选择题 在培训质量管理报告中，制定对策的主要步骤是（）。
多项选择题 培训质量评估应重点做好（）。
