单项选择题
以下是寿险公司常采用的几种绩效管理方法的优缺点，请根据描述选择a、b、c 各代表哪种方法（）
A.KPI指标法、360度绩效评估、平衡计分卡 B.360度绩效评估、KPI指标法、平衡计分卡 C.平衡计分卡、KPI指标法、360度绩效评估 D.CAMEL评级法、平衡计分卡、360度绩效评估
单项选择题 二八原理认为一个企业在价值创造过程中，每个部门和每一位员工的80%的工作任务是由20%的关键行为完成的，抓住20%的关键就抓住了主体。这是绩效管理（）方法的重要理论基础。
单项选择题 人身保险公司学习和成长目标将注意力引向企业未来成功的基础，学习和成长能力将为企业的长期成长和进步提供动力源泉。下面不属于学习和成长目标范畴的是（）
单项选择题 人身保险公司的顾客目标是为顾客创造价值，是从顾客角度考核管理者业绩，是非财务业绩评价指标中的一个重要方面。下面不属于顾客目标范畴的是（）
