多项选择题
在奥斯本看来，顾客驱使的制度具有下列好处（）。
A.它迫使服务提供者对它们的顾客负责 B.它使选择提供者的决定不受政法的影响 C.它让人们在不同各类的服务之间作出选择 D.它促进更多的革新
多项选择题 奥斯本对政府组织与企业组织的差异进行了比较分析，下列属于两者区别的是（）。
单项选择题 奥斯本认为，对传统的政府官僚体制的改革应当遵循（）项原则。
单项选择题 在奥斯本看来，对于政府部门的领导者来说，面对政府存在的种种问题，关键是要如何解决？（）
