单项选择题
药历是开展个体化药物治疗的重要依据。药历书写的基本要求是（）
A.客观、真实 B.完整、真实 C.客观、完整 D.科学、易懂 E.整齐、真实
单项选择题 为了提高患者用药顺应性，药师对患者用药教育的最佳方式是（）
单项选择题 药师应对即时投诉患者的基本原则是（）
单项选择题 从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力。正确妥善地应对投诉的重要意义是（）
