问答题
文员进言是指什么?进言具有什么作用?方法和要求是什么？
进言:是指文员主动对上司提出意见、建议、批评或规劝。进言的意义和作用：参谋作用、补缺作用、增进关系作用。进言的方法和要求......
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问答题 什么是受意？受意有几种？办公室人员应怎样运用受意方法？
判断题 文员对于在值班期间发生的重要情况，可以等交接班后再报告上司。
判断题 如果两位来访者均未预约，应该按照先来后到的原则引见给上司。
