判断题 驾驶员对老、弱、病、残、孕等的特殊乘客要服务热情，照顾周到

判断题 如乘客无要求，驾驶员无主动关心和帮助乘客

判断题 驾驶员在营运过程中，可以私自调校计价器和里程表