多项选择题
演讲者的身体语言运用技巧主要包括（）。
A.表情要自然 B.眼神要灵活 C.手势要大方 D.站姿要端庄 E.着装要得体
多项选择题 建设性倾听的基本过程主要包括（）。
多项选择题 身体语言沟通的具体渠道形式主要有（）。
单项选择题 公共关系冲突预防工作的出发点和落脚点是（）。
