判断题 一般来说，客户需求代包装业务的快件是价值较高且包装难度较大的物品。

判断题 在进行收寄路线设计时，一般遵循先轻后重、先大后小原则。

判断题 优秀的快递业务员应具有：处变不惊的应变能力、挫折打击的承受能力、情绪的自我掌控及调节能力。