单项选择题
CRM 项目的实施需要一定的前提条件，以下对此理解错误的是（）。
A.CRM 的实施必须得到高层领导的理解和支持B.CRM 的实施队伍应该是一个组织精良的团队C.CRM 是一个全员项目，需要全体成员的配合D.CRM 需要企业放弃以前的管理方法，制定全新的管理流程
单项选择题 从营销活动的全过程看，（）是处于营销调查之后和营销实务运行之前的关键环节，起着承上启下的核心作用。
单项选择题 营销咨询公司的职能范围包含多种，以下不属于营销公司职能范围的是（）。
单项选择题 以下对营销咨询公司的收费标准没有影响的是（）。
