问答题
简述由于系统原因导致客户无法正常使用主要包括几个方面？
（1）无法使用移动业务的客户投诉；（2）欠费停机或高额停机交清话费后超过4小时仍未开机的客户投诉；
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问答题 简述涉及国家安全、执法部门工作人员投诉的紧急流程？
问答题 取消号薄管家业务后，服务器上的信息是否保存？
填空题 互联网上号簿管家最多能存（）个号码？最多能分类（）组？
