填空题
处理和改进一般的知识管理过程是重要的。这些特定过程因公司和行业的不同而不同，它们包括（）、（）、（）甚至诸如定价等与交易有关的过程。
市场研究；产品设计；开发
填空题 知识是人类对数据及信息的一种逻辑推理，它可以提升人类的（）及学习的绩效。
填空题 在网络环境下，用户信息需求的存在形式有（）
填空题 由于（）是一种主体形式的经济成分，它们发展必将会导致社会运行的信息化。
