单项选择题 人潮控制的目的是（）。

单项选择题 现代市场营销学提出的产品整体的概念认为，市场营销过程不单是推销产品的过程，而首先是一个满足（）的过程。

单项选择题 （）不属于站务员提高应变能力的途径。