多项选择题
区域值班管理流程中的现场控制包括（）。
A.追踪员工效率和情绪，及时给予鼓励和辅导 B.进行区域巡视，及时发现并解决问题 C.协调人员、物料、设备的运用，保证营运的顺畅 D.带动团队合作的氛围及士气，随时帮助需要援助的员工 E.随时与值班经理以及其他区域管理组保持沟通，相互援助
多项选择题 关于认同鼓励描述正确的是（）。
多项选择题 关于制备量表描述正确的是（）。
多项选择题 影响执行力的展现的因素有（）。
