判断题 某市上海大众4S 店06年累计运行维护保养的车有8800台次，其中桑塔纳系列占44%，帕萨特26%，波罗系列占16%，途安系列占14%，要调查顾客满意度，随机抽取途安系列的维修保养进行调查，这是分群随机抽样。

判断题 营销人员在和对方进行电话营销时，要善于制造悬念。

判断题 营销人员每次电话一定要留下一个下次继续保持联系的借口，一般会说“我等您电话”。